Garancija, stvarne napake in skrite napake: s pregledom relevantne zakonodaje

V priročniku se boste lahko podučili o vsebinah, kot so kaj je to očitna in kaj skrita napaka, postopek uveljavljanja garancije tako na novem, kot tudi na rabljenem blagu, način komunikacije s trgovci v primeru reklamacij, roki za uveljavljanje reklamacijskih zahtevkov, spletna prodaja in na kaj pri njej paziti, sprožitev evropskega postopka v sporih majhne vrednosti, zloraba plačilnih kartic, nepoštene poslovne prakse (zavajajoče in agresivne poslovne prakse), označbe cen, posebnosti nagradnih kvizov in še marsikaj zelo zanimivega in uporabnega.